Акции
Компания
  • О компании
  • Доставка
Новости
Информация
  • Магазины
Контакты
СТАРАЯ ВЕРСИЯ САЙТА
    8(800)101-58-00
    8(800)101-58-00
    (4932)93-93-50
    Заказать звонок
    E-mail
    vivat37@mail.ru
    Адрес

    г.Иваново,15-й проезд,
     д.4 литер "д"

    Режим работы
    Пн-Пт 8:00 - 18:00
    Сб 9:00 - 14:00
    Вс Выходной
    Заказать звонок
    Виват 3 Магазин швейной фурнитуры
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Карты цветов Швейное оборудование Запчасти для швейного оборудования Вышивальное оборудование Швейное оборудование с ЧПУ
    Виват 3 Магазин швейной фурнитуры
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Виват 3 Магазин швейной фурнитуры
    Телефоны
    8(800)101-58-00
    (4932)93-93-50
    Заказать звонок
    Виват 3 Магазин швейной фурнитуры
    • 8(800)101-58-00
      • Назад
      • Телефоны
      • 8(800)101-58-00
      • (4932)93-93-50
      • Заказать звонок
    • vivat37@mail.ru

    • г.Иваново,15-й проезд,
       д.4 литер "д"

    • Пн-Пт 8:00 - 18:00
      Сб 9:00 - 14:00
      Вс Выходной
    Главная
    –Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Магазины
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Новости
    Блог
    Компания
    О компании
    Доставка
    Информация
    Магазины
    Помощь
    Условия оплаты
    Вопрос-ответ
    Карты цветов
    Контакты
    8(800)101-58-00
    8(800)101-58-00
    (4932)93-93-50
    Заказать звонок
    E-mail
    vivat37@mail.ru
    Адрес

    г.Иваново,15-й проезд,
     д.4 литер "д"

    Режим работы
    Пн-Пт 8:00 - 18:00
    Сб 9:00 - 14:00
    Вс Выходной
    vivat37@mail.ru

    г.Иваново,15-й проезд,
     д.4 литер "д"

     © 2025 Компания "Виват 3"

     *Данный интернет-ресурс носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону.

    Конфиденциальность